01CLAW GENERATION
A1M, Claw 8/7 AI+ และรุ่น EX มี Hardware คนละชุด
แต่ละ Generation ใช้ Processor/GPU, RAM, Battery, Display และ Port ต่างกัน จึงควรส่ง Model Number กับหน้า System Information ไม่สรุปจากขนาดจอหรือสีตัวเครื่องเพียงอย่างเดียว
รุ่นย่อยที่ Capacity ต่างกันหรืออัปเกรด SSD ต้องระบุ Storage ปัจจุบันและอะไหล่เดิม อุปกรณ์ Charger/Dock ควรแจ้งกำลังไฟกับสภาพสายให้ครบ
02CONTROL / DISPLAY
Hall-effect Control, D-pad และ Display ต้องทดสอบเป็นรายจุด
ใช้ Controller Test ตรวจ Stick Center, Dead Zone, Trigger, Bumper, D-pad, Macro, Vibration และ Touch พร้อมตรวจ Dead Pixel, Backlight, Refresh Rate, Speaker และ Camera/Sensor หากรุ่นรองรับ
อาการ Input ค้างหรือปุ่มไม่ตอบสนองอาจมาจาก Hardware, Firmware หรือ Profile ใน MSI Center M ควรแจ้งสถานการณ์ที่เกิด ไม่ Reset ซ้ำจนข้อมูลอาการหาย
03PORT / BATTERY
Thunderbolt/USB-C, Battery และ Cooling มีผลต่อความพร้อมใช้งานจริง
ตรวจ Charge, Data, Display Output, microSD, Wi-Fi และ Bluetooth พร้อม Battery Report, Runtime, Fan Noise และ Temperature ภายใต้โหลดที่เหมาะสม อะแดปเตอร์ต้องมีกำลังตรงรุ่น
แบตบวม ร้อนผิดปกติ พอร์ตไหม้หรือมีกลิ่นควรหยุดใช้งานและไม่ชาร์จต่อ ส่งภาพกับอาการเพื่อประเมินแนวทางรับซื้ออย่างปลอดภัย
04MSI HANDOVER
ออกจาก Windows, Microsoft และ MSI Account ก่อนส่งมอบ
สำรองไฟล์ เก็บ BitLocker Recovery Key ของเจ้าของ ออกจาก Microsoft/MSI Account, Remove Device และ Reset Windows หลังยืนยันราคา ไม่ส่ง PIN, Password หรือ OTP
รับซื้อ MSI Claw ถึงที่โดยประเมินฟรีจากรุ่น สเปก อุปกรณ์และอาการ เมื่อข้อมูลตรงจะตรวจรับและจ่ายเงินทันที เครื่องเสียหรือไม่ได้ใช้งานไม่ต้องซ่อมก่อน