Notebook 9 และ Notebook 7 รุ่นก่อนหน้ายังส่งประเมินได้ โดยควรระบุรหัส NP และสภาพแบตเตอรี่ที่หาอะไหล่ยากขึ้น
ยังส่งประเมินได้ทั้งเครื่องใช้งานปกติ มีตำหนิ และเปิดไม่ติด
รุ่นเก่าไม่ได้หมายความว่าไม่มีมูลค่า แต่ต้องประเมินจากความพร้อมใช้งาน อะไหล่ สภาพจอ และอุปกรณ์ที่ยังเหลืออยู่ รุ่นที่เก็บไว้หรือไม่ได้ใช้งานยังส่งตรวจได้ โดยไม่จำเป็นต้องซ่อมเพิ่มก่อนรู้ว่ามีมูลค่าเท่าใด
มูลค่าของรุ่นเก่าอยู่ที่สภาพใช้งานและอะไหล่ที่ยังสมบูรณ์
ทีมงานดูการเปิดติด จอ คีย์บอร์ด พอร์ต บานพับ แบตเตอรี่ อะแดปเตอร์ และความพร้อมของ Storage มากกว่าคาดราคาจากปีเพียงอย่างเดียว
จอ AMOLED หรือทัชสกรีน สภาพบานพับ แบตเตอรี่ S Pen คีย์บอร์ด และการเชื่อมต่อกับ Galaxy Ecosystem มีผลต่อความพร้อมใช้งาน รุ่น Ultra ต้องตรวจ GPU และอะแดปเตอร์เพิ่มเติม ราคาเบื้องต้นจึงควรอ่านควบคู่กับรายการอุปกรณ์และวันที่ประเมิน ไม่ใช้ตัวเลขของเครื่องหน้าตาคล้ายกันมาแทนกัน
อาการเปิดไม่ติดควรบอกสิ่งที่เกิดขึ้น ไม่ต้องสรุปสาเหตุเอง
ไฟเข้าไม่มีภาพ ชาร์จไม่เข้า เครื่องดับ หรือจอเสียมีต้นทุนต่างกัน ส่งภาพและอาการที่พบจริงได้โดยไม่ต้องลงทุนซ่อมก่อน
รับประเมิน Galaxy Book จอแตก ทัชไม่ได้ บานพับเสีย แบตเสื่อม คีย์บอร์ดมีปัญหา หรือเปิดไม่ติด แต่ควรแจ้งว่าเป็นเครื่องศูนย์ไทยหรือเครื่องนำเข้าและมีอุปกรณ์ใดบ้าง หากไม่ทราบสาเหตุ ให้ระบุสิ่งที่เห็นหรือได้ยินจริงแทนการคาดเดาว่าอะไหล่ชิ้นใดเสีย
รวมหลายเครื่องช่วยให้วางแผนรับรุ่นเก่าได้เหมาะกว่า
หากมีหลายเครื่องให้แยกรุ่น จำนวน และสภาพ ส่วนเครื่องเดียวควรส่งพื้นที่นัดและรูปครบเพื่อให้ทีมงานพิจารณารอบบริการจริง
คำว่า “รับซื้อ รุ่นก่อนหน้า ใกล้ฉัน” จึงควรเริ่มจากการแจ้งพื้นที่ จำนวนเครื่อง และช่วงเวลาที่สะดวก เพื่อยืนยันว่าเส้นทางรับซื้อถึงที่ตรงกับนัดจริง
ถอดข้อมูลจาก HDD เดิมและเก็บ License ที่ต้องใช้ต่อ
สำรองข้อมูล ลบบัญชีและไฟล์ส่วนตัว ตรวจแผ่น Recovery หรือ License ที่ต้องการเก็บ และแจ้งว่ามีแบตหรืออะแดปเตอร์เดิมหรือไม่
ออกจาก Samsung Account และบัญชี Microsoft ปิด Find My Device และ BitLocker สำรองข้อมูลแล้วรีเซ็ตเครื่องหลังยืนยันการขาย การส่งรูปเพื่อประเมินไม่จำเป็นต้องเปิดเผยรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลส่วนตัวภายในเครื่อง